风险提示：有人冒充淘宝客服退款，九江一市民40余万顷刻间被骗走
“我是某某网购平台客服，您之前在我店铺买的东西出现质量问题，现将给您退款...”
“我是某某网购平台客服经理，由于快递出现意外，您购买的商品不慎丢失，现给你进行赔付…”
市民假如接到这种电话，一定要警惕，九江已有市民被骗，这都是冒充客服诈骗的套路！
案例1
8月28日，瑞昌市横立山乡田女士报警称：其被人以淘宝退款的方式进行诈骗，对方称有一笔淘宝退款需要转给自己人，随后又以退款需要为名，让报警人通过自己的中国工商银行银行卡向对方提供的4个银行账户转账，共被骗15余万元，
案例2
7月8日，瑞昌市码头镇俞女士被人以冒充淘宝客服退款诈骗的方式，通过其建设银行卡以及工商银行卡向嫌疑人账户转账共计40余万元。
“冒充客服退款诈骗”受害人中女性居多，其中诱导受害人进行“网络贷款”是近期“冒充客服退款”诈骗实施的主要手段。
一起来看看他们的诈骗手段
重要环节
他们会用各种各样的退款理由和借口来忽悠
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1. “我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”
2. “您买的XX有出现染色体超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”
3. “您购买的XX铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。”
4. “快递货车起火，您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的，要给您退款.”
5.“我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”
警方提示：
1、骗子先会伪装成大型知名购物网站客服。
2、然后以各种理由告诉你购买的产品或者操作有问题，要给你退款。
3、骗子甚至会以超出原有购买金额的退款诱惑你，取得你的信任。
4、让你在各网上借贷平台借款，以过账的名义进一步诱骗你。
5、让你把所有钱转到对方账户或者把收到的银行卡验证码发给对方，成功骗到钱后，骗子从此就销声匿迹。
1.如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登录官网进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作！
2. 不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。
3.对方一旦让你操作转账或者操作贷款平台，统统不要理会；如发现支付宝、微信账号或银行卡内的资金被无故转走，请立即更改密码，同时联系相应的官方平台处理，并拨打110报警。
（来源：瑞昌公安）
