市民王女士近期将闲置物品放到某二手交易平台售卖。近日，她收到一买家的信息，对方称自己看中了某件物品，可付款时收到系统发来的“商家账号异常、付款失败”的提示信息，并发来一张截图，希望王女士赶紧处理好这一问题。　　

　　王女士用手机扫描截图中的二维码进行处理，界面跳转到一个与某二手交易平台“客服”的聊天界面。“客服”称，王女士的账号未开通“商品保障”功能，导致买家资金被冻结，需缴纳2000元的授权费，并签署《商品保障》，才能恢复账号的正常买卖交易，并承诺该笔费用会在3分钟内返还至王女士账户。

　　王女士转账后，“客服”又称这是王女士的第一笔交易，所以“系统显示审核失败”，须开通“假一赔三服务”，再缴纳5000元“开通费”。之后，“客服”又以“尚未勾选绑定账号”“店铺捆绑失败”等理由要求王女士继续转账。王女士先后四次转账共计17000元后，与某二手平台官方客服核实，发现自己被骗。

　　在这起案件中王女士遭遇的是

　　冒充客服骗术中“诈骗商家”的类型

　　骗子利用卖家刚刚接触网店经营、对于网店各类规定不熟悉，先假冒买家以“账号异常、支付失败”为由让受害者与“客服”联系；随后“客服”抓住受害者急于让网店“正常营业”的心理，以各种理由对受害者进行诱导，让受害者多次转账汇款。

　　厦门警方提醒广大市民群众

　　尤其是新接触网店行业的群体

　　在日常经营中要仔细甄别收到的买卖信息

　　有任何疑问都要

　　第一时间与网站官方客服咨询核实

　　切勿向陌生账号转账汇款

　　此外，近期冒充工商局、市场监督管理局向个体商户（便利店）发送诈骗短信的案件多发。厦门警方提醒市民群众，不要点击不明链接，不向陌生账号转账汇款，妥善保管好个人信息，有任何疑问及时与官方客服联系或拨打96110反诈劝阻专线进行咨询核实。